Correggi lo stato offline della stampante in Windows 10

Correggi lo stato offline della stampante in Windows 10: se stai riscontrando alcuni problemi con la tua stampante, in genere il riavvio della stampante può praticamente risolvere la maggior parte di questi problemi. Ma se la tua stampante è offline anche dopo essere stata completamente connessa al PC, questo problema non può essere risolto con un semplice riavvio. Gli utenti si lamentano di non poter utilizzare la stampante perché la loro stampante è offline anche se la stampante è accesa, connessa al PC e completamente operativa.

Se la stampante non funziona o il comando di stampa non sembra rispondere, è possibile verificare se lo stato del dispositivo è offline o meno. Per verificarlo, premi il tasto Windows + R, quindi digita control printers e premi Invio. Oppure puoi accedere a Dispositivi e stampanti nel Pannello di controllo, quindi selezionare la stampante desiderata e sotto la barra multifunzione, nella parte inferiore, vedrai qualcosa di simile a questo "Stato: offline". In tal caso, la stampante non è in linea e fino a quando non si risolve questo problema, la stampante non funzionerà.

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Perché la stampante non è in linea?

Non esiste una causa particolare per questo errore, ma il problema potrebbe essere causato da driver obsoleti o incompatibili, conflitto di servizi di spooler della stampante, un problema con la connessione fisica o hardware della stampante al PC, ecc. Quindi, senza perdere tempo, vediamo come risolvere lo stato offline della stampante in Windows 10 con l'aiuto dell'esercitazione elencata di seguito.

Correggi lo stato offline della stampante in Windows 10

Assicurati di creare un punto di ripristino nel caso in cui qualcosa vada storto.

Metodo 1: Verifica connessione stampante

Prima di fare qualsiasi cosa, per prima cosa, è necessario verificare se la comunicazione tra la stampante e il PC è impostata correttamente. Potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nel cavo USB o nella porta USB o nella connessione di rete se connesso in modalità wireless.

1.Spegnere il PC e spegnere la stampante. Rimuovere tutti i cavi collegati alla stampante (anche il cavo di alimentazione), quindi tenere premuto il pulsante di accensione della stampante per 30 secondi.

2. Collegare nuovamente tutti i cavi e quindi assicurarsi che il cavo USB della stampante sia correttamente collegato alla porta USB del PC. È inoltre possibile cambiare la porta USB per vedere se questo risolve il problema.

3.Se il PC è collegato tramite la porta Ethernet, assicurarsi che la porta Ethernet funzioni e che la connessione alla stampante e al PC sia corretta.

4.Se la stampante è collegata al PC tramite una rete wireless, assicurarsi che la stampante sia connessa alla rete del PC. Controlla se questo risolve lo stato offline della stampante in Windows 10, altrimenti continua.

Metodo 2: modificare lo stato della stampante

1.Premere il tasto Windows + R, quindi digitare control printers e premere Invio per aprire Dispositivi e stampanti.

Nota: è anche possibile aprire Dispositivi e stampanti nel pannello di controllo andando su Pannello di controllo> Hardware e suoni> Dispositivi e stampanti.

2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona " Imposta come stampante predefinita " dal menu di scelta rapida.

3. Quindi fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona " Vedi cosa stampa ".

4.Vedi la coda della stampante, controlla se ci sono attività non completate e assicurati di rimuoverle dall'elenco.

5.Ora dalla finestra della coda della stampante, selezionare la Stampante e deselezionare l' opzione "Usa stampante offline" .

6. Analogamente, deseleziona l'opzione " Pausa stampa ", solo per assicurarti che tutto funzioni correttamente.

Metodo 3: aggiorna il driver della stampante

1.Premere il tasto Windows + R, quindi digitare " services.msc " e premere invio.

2.Trova il servizio Spooler di stampa, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Stop.

3.Ancora premere il tasto Windows + R, quindi digitare printui.exe / s / t2 e premere invio.

4. Nella finestra Proprietà del server di stampa cercare la stampante che causa questo problema.

5.Successivamente, rimuovere la stampante e, quando viene richiesta la conferma per rimuovere anche il driver, selezionare Sì.

6. Ora vai nuovamente a services.msc e fai clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e seleziona Avvia.

7.Accanto, accedere al sito Web del produttore della stampante, scaricare e installare i driver di stampante più recenti dal sito Web.

Ad esempio, nel caso in cui si disponga di una stampante HP, è necessario visitare la pagina Download di software e driver HP. Dove è possibile scaricare facilmente i driver più recenti per la stampante HP.

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8.Se non si è ancora in grado di correggere lo stato offline della stampante, è possibile utilizzare il software della stampante fornito con la stampante. Di solito, queste utilità possono rilevare la stampante in rete e risolvere eventuali problemi che causano la visualizzazione offline della stampante.

Ad esempio, è possibile utilizzare HP Print and Scan Doctor per risolvere eventuali problemi relativi alla stampante HP.

Metodo 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

1. Digitare "risoluzione dei problemi" nel Pannello di controllo, quindi fare clic su Risoluzione dei problemi dal risultato della ricerca.

2.Avanti, dal riquadro sinistro della finestra selezionare Visualizza tutto.

3. Quindi dall'elenco Risoluzione dei problemi del computer selezionare Stampante.

4. Seguire le istruzioni sullo schermo e far funzionare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.

5. Riavvia il PC e potresti essere in grado di correggere lo stato offline della stampante in Windows 10.

Metodo 5: riavviare il servizio spooler di stampa

1.Premere il tasto Windows + R, quindi digitare services.msc e premere Invio.

2.Trovare il servizio Spooler di stampa nell'elenco e fare doppio clic su di esso.

3.Assicurarsi che il Tipo di avvio sia impostato su Automatico e che il servizio sia in esecuzione, quindi fare clic su Stop e quindi nuovamente su Avvia per riavviare il servizio.

4.Fare clic su Applica seguito da OK.

5.Dopodiché, prova di nuovo ad aggiungere la stampante e vedi se riesci a correggere lo stato offline della stampante in Windows 10.

Metodo 6: aggiungere una seconda stampante

NOTA: questo metodo funziona solo se la stampante è connessa al PC tramite una rete (anziché tramite il cavo USB).

1.Premere il tasto Windows + I per aprire Impostazioni quindi fare clic su Dispositivi.

2.Dal menu di sinistra fare clic su " Bluetooth e altri dispositivi ".

3.Ora il riquadro di destra della finestra, fare clic su " Dispositivi e stampanti ".

4.Fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare Proprietà stampante dal menu contestuale.

5. Passare alla scheda Porte quindi fare clic sul pulsante " Aggiungi porta ... ".

6. Selezionare "Porta TCP / IP standard " in Tipi di porta disponibili e quindi fare clic sul pulsante Nuova porta.

7.Aggiunta guidata porta stampante TCP / IP standard fare clic su Avanti .

8. Digitare ora Indirizzo IP stampante e Nome porta, quindi fare clic su Avanti.

Nota: è possibile trovare facilmente l'indirizzo IP della stampante sul dispositivo stesso. Oppure è possibile trovare questi dettagli nel manuale fornito con la stampante.

9.Una volta aggiunta correttamente la stampante TCP / IP standard, fare clic su Fine.

Verifica se riesci a risolvere lo stato offline della stampante in Windows 10 Problema, in caso contrario devi reinstallare i driver della stampante.

Metodo 7: reinstallare i driver della stampante

1.Premere il tasto Windows + R, quindi digitare control printers e premere Invio per aprire Dispositivi e stampanti.

2. Fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare " Rimuovi dispositivo " dal menu contestuale.

3.Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma , fare clic su Sì.

4.Dopo aver rimosso correttamente il dispositivo, scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore della stampante .

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5. Quindi riavviare il PC e una volta riavviato il sistema, premere il tasto Windows + R, quindi digitare control printers e premere Invio.

Nota: assicurarsi che la stampante sia collegata al PC tramite USB, Ethernet o wireless.

6.Fare clic sul pulsante " Aggiungi una stampante " nella finestra Dispositivi e stampanti.

7.Windows rileverà automaticamente la stampante, selezionerà la stampante e farà clic su Avanti.

8. Impostare la stampante come predefinita e fare clic su Fine.

Se nulla sopra aiuta, segui questa guida: Correggi errore di installazione stampante 0x00000057

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Ecco perché hai risolto con successo lo stato offline della stampante in Windows 10 ma se hai ancora domande su questo tutorial, sentiti libero di chiedere nella sezione dei commenti.

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