Correggi Uplay Google Authenticator non funzionante

Cosa fare se il codice fornito da Google Authenticator non è valido per l'applicazione Uplay. Nel caso in cui l'app Google Authenticator generi codici di verifica in due passaggi errati. Vari utenti di Uplay hanno riferito che molto tempo Google Authenticator fornisce loro codici errati e, per questo motivo, non possono connettersi al servizio e giocare ai loro giochi preferiti.

Per risolvere questo problema, diversi utenti hanno sincronizzato l'applicazione Google Authenticator con Uplay, ma anche questo processo richiede loro di utilizzare il metodo di autenticazione in 2 passaggi.

Uplay: è una distribuzione digitale, multiplayer di gestione dei diritti digitali e un servizio di comunicazione sviluppato da Ubisoft. Offrono questo servizio su più piattaforme (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, ecc.)

Inserito codice di autenticazione errato: sebbene il codice dell'app generato venga visualizzato con uno spazio dopo le prime tre lettere all'interno dell'app Google Authenticator, uPlay rifiuterà il codice se contiene spazi.

La correzione temporale per i codici non è sincronizzata: la correzione temporale è un altro colpevole popolare che potrebbe rifiutare i codici generati da Google Authenticator. Fondamentalmente, se l'utente sta viaggiando tra più fusi orari, la correzione del tempo potrebbe non essere sincronizzata all'interno dell'app di autenticazione di Google.

La data e l'ora non sono corrette sui dispositivi mobili: ogni volta che la data e l'ora e i fusi orari non sono corretti con la regione, Google Authenticator genera codici difettosi. Molti utenti hanno risolto questo problema impostando i valori corretti e riavviando il dispositivo.

Un problema tecnico interno in uPlay: all'inizio, l'implementazione a due fattori su uPlay era piena di bug, ed è ancora in una certa misura. In molti casi, gli utenti non sono stati in grado di accedere al proprio account dopo aver seguito le correzioni più comuni in quanto l'unica soluzione disponibile era aprire un ticket di supporto per Ubisoft's Desk.

Tuttavia, se stai attualmente lottando per risolvere questo problema, questo articolo ti aiuterà a trovare le migliori strategie per correggere Uplay Google Authenticator che non funziona:

Correggi Uplay Google Authenticator non funzionante

Metodo 1: digitare il codice Google Authenticator senza spazi

Quando viene generato il codice di autenticazione di Google con il quale sarai in grado di accedere al tuo account Uplay, contiene tre numeri, quindi spazio e ancora tre numeri come indicato nell'immagine qui sotto.

Generalmente, per evitare qualsiasi errore durante l'immissione del codice, le persone copiano semplicemente il codice e lo incollano ovunque ne abbiano bisogno.

Ma in Uplay, mentre si inserisce il codice, è necessario tenere presente che il codice deve essere inserito senza alcuno spazio se si è copiato e incollato il codice, quindi dopo aver incollato il codice è necessario rimuovere lo spazio tra i numeri altrimenti considererà il codice errato e continuerai a ricevere l'errore di autenticazione di Google.

Dopo aver rimosso lo spazio nel codice di autenticazione di Google, molto probabilmente l'errore potrebbe essere risolto.

Metodo 2: sincronizzazione della correzione temporale per i codici

Come discusso sopra, a volte a causa di diversi fusi orari, il codice "orario di ricezione" e l'ora del dispositivo possono variare a causa dei quali si verifica l'errore di autenticazione di Google non funzionante. Pertanto, sincronizzando la correzione temporale per i codici, l'errore potrebbe essere risolto.

Per sincronizzare la correzione temporale per i codici in Google Authenticator, procedi nel seguente modo:

Nota: i passaggi indicati di seguito per sincronizzare la correzione temporale per i codici sono gli stessi per tutte le piattaforme come Android, iOS, ecc.

1. Apri l'app Google Authenticator sul tuo dispositivo mobile facendo clic sulla sua icona.

2. All'interno dell'app, fare clic sull'icona a tre punti disponibile nell'angolo in alto a destra dello schermo.

3. Si aprirà un menu . quindi, fai clic sull'opzione Impostazioni dal menu

5. In Impostazioni, fai clic sull'opzione Correzione temporale per codici .

6. In Correzione temporale per i codici, fare clic sull'opzione " Sincronizza ora ".

7. Ora, attendere che il processo sia completato.

Dopo aver completato i passaggi precedenti, verrà sincronizzata la correzione temporale per i codici. Ora prova a inserire il codice Google Authenticator. Il tuo problema verrà risolto ora.

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Metodo 3: impostazione della data e dell'ora corrette sui dispositivi mobili

A volte, l'ora e la data del tuo dispositivo mobile non sono impostate in base alla tua regione a causa della quale il codice di autenticazione di Google potrebbe dare qualche errore. Impostando l'ora e la data del dispositivo mobile in base alla propria regione, il problema potrebbe essere risolto.

Per impostare la data e l'ora del tuo dispositivo mobile Android, procedi nel seguente modo:

1. Apri Impostazioni del telefono facendo clic sull'icona delle impostazioni.

2. In Impostazioni, scorri verso il basso e raggiungi l'opzione delle impostazioni aggiuntive e fai clic su di essa.

3. Ora, in Impostazioni aggiuntive, fai clic sull'opzione Data e ora .

4. In Data e ora, assicurarsi che gli interruttori associati a Data e ora automatiche e Fuso orario automatico siano abilitati. In caso contrario, abilitarli attivando il pulsante.

5. Ora, riavvia il dispositivo.

Per impostare la data e l'ora del tuo dispositivo mobile iOS, procedi nel seguente modo:

1. Apri Impostazioni del tuo dispositivo iOS.

2. In Impostazioni, fai clic sull'opzione Generale .

3. In Generale, fai clic su Data e ora e impostalo su Automatico.

4. Sempre in Impostazioni, fai clic sull'opzione Privacy .

5. In Privacy, fai clic su Servizi di localizzazione e impostalo per l' utilizzo sempre per l'app Google Authenticator.

6. Riavvia il dispositivo.

Una volta completati i passaggi precedenti, riavvia il dispositivo, inserisci subito il codice Google Authenticator e il problema verrà risolto.

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Metodo 4: aprire un ticket di supporto

Se, utilizzando uno dei metodi di cui sopra, se il tuo Google Authenticator non funziona ancora, devi prendere l'aiuto del supporto tecnico di Ubisoft. È possibile registrare la query lì e verrà risolta il più presto possibile dal loro team di assistenza.

Per raccogliere un ticket per la tua query, visita il link seguente e registra la tua query lì, che verrà generalmente risolta entro 48 ore.

Link per aumentare il ticket: distribuzione digitale

Speriamo che, utilizzando uno dei metodi sopra, sarai in grado di risolvere il problema di Uplay Google Authenticator non funzionante . Ma se hai ancora domande, sentiti libero di porle nella sezione commenti.